28. 从收件箱深处找出航空公司的餐费退款邮件

他们做了什么

SAS 取消并改签了一趟航班后，用户自费重新订票，还损失了预付的餐食费用。客服建议提交报销申请，但这件事拖了好几个月都没办。用户把邮箱连接到 Muse，让它处理这项申请。它在 SAS 的邮件中逐一搜索。

结果如何

Muse 找到了确认邮件，显示餐费早在 SAS 改签航班的当天就已退回。用户之前在大量通知中漏看了这些邮件，所以根本不需要再提交申请。

需要知道

使用这项功能意味着要让代理访问邮箱。用户曾因隐私问题犹豫，最终参考了 Meta 公开发布的安全说明；讨论帖中还提到，可以选择不让数据用于训练。

你可以这样尝试

我在 [航空公司] 有一笔关于 [日期] 行程 [费用类型，例如餐费] 的退款申请尚未解决。在我的邮箱中搜索所有来自该航空公司或与之相关的邮件，包括收据、申请确认和报销通知，告诉我这笔钱是已经退了还是仍然欠着。最后给我一份简短的时间线和金额；发送任何消息之前，先把草稿给我看。