17. 为未经授权的续费起草退款要求

他们做了什么

Skillshare 扣了一笔发帖人称自己并未授权的 24 美元年度续费后，发帖人没有接受对方提供的 12 个月礼品卡，而是用 ChatGPT 帮忙起草了措辞更强硬的退款邮件。发帖人提供了证据，包括 PayPal 交易编号、日期、金额和银行卡后四位，并表示如有必要，会通过 PayPal 争议、自己的银行以及消费者保护投诉来升级处理。

结果如何

Skillshare 最终办理了退款，发帖人说 PayPal 确认这 24 美元会在 10 月 8 日前退回他们的卡上。帖子没有包含具体的 ChatGPT 提示词或退款邮件原文。

需要知道

主要靠的是坚持：对方第一次回复的立场是不退款、只给礼品卡，所以发帖人不得不拿着证据并以升级处理为筹码继续争取。

你可以这样尝试

[公司] 在 [日期] 因一笔我没有授权的续费扣了我 [金额] 美元。起草一封措辞坚定但礼貌的退款请求，陈述事实，注明我的账户邮箱 [邮箱]，要求在 [7] 天内全额退款，并说明如有必要我会通过银行对这笔扣款提出争议。把草稿给我审阅，在我批准之前不要发送任何内容。