3. 用 ChatGPT 打赢航班退款纠纷

他们做了什么

这位旅客在 1 月 22 日收到航班取消邮件后，想接受改签航班，却因为网站出错没能成功，之后退款申请又被拒绝，于是在与 IndiGo 的整个退款纠纷中都借助了 ChatGPT。他们说 ChatGPT 帮忙查阅航空规定、起草每一次升级投诉的内容，并指出对方说法中的矛盾；投诉一路从航空公司客服升级到 AirSewa，再到 DGCA 申诉，最后提交到 CPGRAMS 复议。

结果如何

他们说 IndiGo 最终全额退还了 43,992 卢比。帖子没有分享实际使用的提示词、提交的材料或回复时间，所以流程细节只是概括性的。

需要知道

发帖人主要提醒的是：AI 帮忙做了调研和措辞，但真正起决定作用的仍然是坚持不懈和仔细保存证据。

你可以这样尝试

我在 [日期] 乘坐的 [航空公司] [航班号] 被取消了，对方只提供了 [对方提供的方案]，而不是退还 [金额]。这是时间线和航空公司的说法：[粘贴详情]。解释一下在 [国家] 适用哪些规定或旅客权利，然后起草一封措辞坚定而礼貌的投诉信，要求在规定期限内全额退款，并列出我应附上的证据。我会自己发送。