14. 清理收件箱、追讨退款并预约暖通空调保养

他们做了什么

这个 Muse 代理可以访问用户的 Hotmail 收件箱和以往的维修记录。它检查了 8 万封邮件，在用户明确同意后，标记了 2 万多封旧的促销邮件和新闻通讯以便删除，并记录了每一步操作。随后，它打开网络服务商的在线客服，从邮件中找出退款详情，又根据维修记录预约了一次暖通空调（HVAC）保养。

结果如何

收件箱的占用率从 96% 降到了 60%。退款日期得到确认，保养也已预约好，整个过程无需用户再介入。

你可以这样尝试

帮我清理 [邮箱服务商] 的收件箱：找出 [日期] 之前的旧促销邮件和新闻通讯，在删除任何内容之前，先给我看数量和样例。然后联系 [公司] 的在线客服，询问我那笔未到账的退款 [金额、订单号]。最后，查看我的房屋维修记录，提出几个与 [服务商] 预约暖通空调保养的时间，预约前先暂停等我确认。